Berita Lombok Timur
Alasan Pj Bupati Lombok Timur Juaini Taofik Aktifkan Lagi Website Pengaduan Masyarakat Laporbup
Masyarakat Lombok Timur dapat melapor dengan mencantumkan nama, nomor telepon dan uraian singkat laporan atau aduan
Penulis: Ahmad Wawan Sugandika | Editor: Wahyu Widiyantoro
lihat foto
Laporan Wartawan TribunLombok.com, Ahmad Wawan Sugandika
TRIBUNLOMBOK.COM, LOMBOK TIMUR - Warga Lombok Timur dapat menyampaikan pengaduan ke pemerintah melalui website laporbup.lomboktimurkab.go.id.
Pj Bupati Lombok Timur H M Juaini Taofik dan SKPD Setda Lombok Timur memantau langsung pengaduan yang masuk lalu menentukan langkah untuk menindaklanjutinya.
"Jadi warga bisa melaporkan langsung permasalahan yang ada di wilayahnya, mulai dari permasalahan umum hingga infrastruktur," ucap Juaini dalam wawancara khusus TribunLombok.com di program Talkshow Trilogi, Sabtu (7/10/2023).
Dikatakan Juaini, inisiasi Laporbup berawal dari pengalamannya semasa menduduki jabatan sebagai Sekretaris Daerah (Sekda) Lombok Timur.
Baca juga: Di Balik Mulusnya Karir Juaini Taofik di 3 Era Bupati Lombok Timur: Syahdan, Ali BD, Hingga Sukiman
"Salah satu tantangan di minggu pertama dulu saat menjadi Sekda, ruangan saya paling ramai, saya berpikir harus ada saluran kalau tidak bisa kita terima semua tamu," katanya.
"Makannya saya panggil Dinas Kominfo, dan begitu pelantikan (Pj Bupati) hari Selasa, hari Rabunya sudah ada yang melapor. Dan yang paling banyak dilapor adalah soal infrastruktur," lanjutnya.
Dikatakan Juaini, website tersebut memang diperuntukkan agar seluruh permasalahan masyarakat dapat langsung dipantau.
Selain itu, pemerintah daerah juga akan tahu keluhan masyarakat.
Pada praktiknya, masyarakat harus mencantumkan identitas diri untuk melapor, antara lain nama, nomor telepon dan uraian singkat laporan atau aduan.
Baca juga: Kisah Asmara Pj Bupati Lombok Timur Juaini Taofik, Berawal dari Terminal Berlanjut ke Polindes
Selain infrastruktur, masyarakat juga bisa mengirim masukan dan komentar terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.
Dia memberi contoh pada pekan pertama menjabat, dia melakukan Sidak ke RSUD dr. Soedjono Selong.
Taofik ingin menekankan prinsip dasar pelayanan publik.
"Kita berbicara kenyamanan, karena fungsi kenyamanan harus tercover di dalam pelayanan," tegasnya.
Taofik serius memanfaatkan laporbup.lomboktimurkab.go.id itu.
| Menaker Kunjungi Sekolah Rakyat di Lombok Timur, 100 Siswa Siap Belajar |
|
|---|
| Stunting di Lombok Timur Capai 33 Persen, Wabup Edwin Minta Kades Jadi Garda Terdepan Penanganan |
|
|---|
| Bupati Lombok Timur Haerul Warisin Mutasi Pejabat Bulan Depan |
|
|---|
| Pemkab Lombok Timur Minta Bantuan Jaksa Dalam Bidang Perdata dan Tata Usaha |
|
|---|
| Tenun Pringgasela: Warnanya Tidak Luntur, Harga Bisa Capai Puluhan Juta |
|
|---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.