BPJS Kesehatan Cabang Mataram Melayani dengan Hati Sampai ke Pelosok Desa

TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM – BPJS Kesehatan Cabang Mataram hadir lebih dekat melalui layanan Mobile Customer Service (MCS) di Desa Pakuan, Kecamatan Suranadi, Kabupaten Lombok Barat pada Kamis (29/9/2022).

Desa ini merupakan desa pemekaran sehingga banyak warganya yang tinggal jauh dari kota, sehingga BPJS kesehatan menghadirkan layanan MCS untuk melayani peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Desa Pakuan.

Baca juga: Cegah Penyakit Kronis, Skrining Riwayat Kesehatan Semakin Digalakkan

Antusiasme warga yang tinggi akan pentingnya Program JKN membuat Kepala Desa Pakuan, Mardan Haris, tergerak untuk berkolaborasi dengan BPJS Kesehatan dalam pelayanan langsung kepada masyarakat umum maupun peserta JKN di Desa Pakuan.

“Banyak sekali warga Desa Pakuan ini yang tidak paham tentang Program JKN, padahal mereka semua sudah memiliki kartu JKN yang didaftarkan oleh pemerintah. Untuk itu saya berkolaborasi dengan BPJS Kesehatan Cabang Mataram untuk melakukan sosialisasi dan pelayanan langsung kepada warga Desa Pakuan. Semoga dengan ini semua, bisa bermanfaat bagi mereka dan kartu JKN yang dimiliki dapat dipastikan aktif dan datanya lengkap, agar dapat digunakan saat berobat di fasilitas kesehatan,” ujar Mardan, Jumat (30/9/2022).

Mobil keliling MCS yang selalu ditunggu-tunggu oleh masyarakat, khususnya yang berada di desa terpencil ini, menyediakan pelayanan pendaftaran, perubahan data, hingga informasi langsung kepada peserta JKN.

Melihat antusias warga Desa Pakuan, Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Matarang, I Wayan Sumarjana mengungkapkan bahwa pelayanan MCS ini diharapkan dapat bermanfaat bagi masyarakat, sehingga tidak ada lagi yang kesulitan mengurus administrasi terkait JKN.

“Keterbatasan masyarakat dalam menggunakan akses digitalisasi untuk memperbarui data atau melakukan pendaftaran masih ditemui di sebagian desa yang jauh dari kota, karena tidak semua orang familiar dengan layanan digital."

"Semoga dengan adanya MCS ini masyarakat Desa Pakuan dapat terbantu untuk melakukan pendaftaran, perubahan data, hingga informasi seputar Program JKN,” ujar Wayan. (*)

Sumber: BPJS Kesehatan