Jemaah Lunasi Biaya Haji 2023 Melebihi Kuota Dasar, Kemenag Kebut Proses Visa

"Saya tidak mau dengar ada jemaah yang mengeluhkan buruknya pelayanan. Saya juga meminta hal-hal teknis seperti AC, air, tempat tidur dan yang lainnya sudah dapat diatasi segera kekurangannya," tegas Bowo saat melakukan pembinaan pada Petugas UPT Asrama Haji Jakarta Sabtu (20/05/2023).

"Tidak boleh ada satu pun petugas yang mengecewakan jemaah. Kita punya tanggung jawab untuk memberikan yang terbaik bagi seluruh jemaah," lanjutnya.

Bowo mengatakan bahwa semua hambatan, terlebih kendala teknis, harus segera di respon.

"Jangan biarkan jemaah menunggu lama untuk hal-hal yang bersifat teknis,"pesan Bowo.

"Jika ada keluhan jemaah, segera tanggapi dan ditindak lanjuti agar tidak ada jemaah yang kurang dalam mendapatkan pelayanan," ujar Bowo.

Baca juga: Kuota Ibadah Haji 2023 Kota Mataram 655 Orang, Terbagi Dua kloter

Menanggapi Wibowo Prasetyo, kepala UPT Asrama Haji Pondok Gede Munib Maksum Jakarta mengatakan bahwa Asrama Haji Pondok Gede Jakarta sudah siap menyambut Jemaah tanggal 23 Mei Mendatang.

"Alhamdulillah Asrama Haji Pondok Gede Jakarta sudah siap menyambut jemaah," terang Munib.

"Terkait lansia yang menjadi perhatian khusus tahun ini, kami sudah menyiapkan 25 kursi roda, klinik, ambulans dan lainnya," pungkas Munib.

(*)