Sistem Layanan RSUD Mataram Tiba-tiba Gangguan, Antrean Pasien Membeludak

Laporan Wartawan TribunLombok.com, Ahmad Wawan Sugandika

TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM - Sistem layanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Mataram tiba-tiba mengalami gangguan, pada Rabu (14/5/2025).

Gangguan sistem ini terjadi sejak pukul 08.45 WITA dan sampai berita ini ditulis, pukul 10.26 WITA, gangguan masih terjadi dan pasien belum bisa dilayani. 

Kondisi ini terjadi hampir semua pelayanan poli. Sehingga pelayanan belum bisa dilakukan. 
 
Akibat gangguan ini, antrean pasien yang hendak mengambil obat membeludak di ruang pelayanan. Mereka berdesak-desakan untuk mendapatkan tempat duduk. 

"Kami pasien cukup banyak sampai tidak mendapatkan tempat duduk mengantre, dan terpaksa harus harus berdiri dan ngemper," kata seorang pasien yang tidak ingin disebut identitasnya ini.

"Saya antre lumayan lama, panas pak," katanya. 

Sementara itu, Humas RSUD Kota Mataram, Sayu yang dikonfirmasi menjelaskan, memang saat ini sedang terjadi gangguan sistem pelayanan. 

"Gangguan sistem provider mas. Lagi ditangani oleh tim provider," katanya via WhatsApp.

Sayu tidak menjelaskan lebih detail bagian layanan apa saja yang terdampak. Namun ia memastikan tim saat ini masih berusaha memperbaiki agar pelayanan bisa normal kembali.