Putri Wapres Siti Marifah Maruf Amin Sambangi Kantor EDN Call Center di Lombok

Bukan Pinjol

Peter menerangkan perusahaannya memiliki mitra pinjaman online hingga bank. 

Kemitraan ini membuat EDN kerap dikaitkan dengan Pinjol.

"Kami menawarkan jasa call center atau desk collection jadi tidak meminjamkan uang," jelasnya. 

Dalam praktiknya, EDN merupakan pihak ketiga yang membantu komunikasi antara debitur dengan kreditur.

Tidak seperti yang dipersepsikan orang, praktik desk collecting yang dilakukan tidak sama dengan debt collector yang bekerja di lapangan.

EDN menerapkan SOP dan proses quality control dalam setiap aktivitas pekerjaan.

“Kita akan eliminasi jika ada karyawan yang berkata kasar atau kurang sopan,” ujarnya. 

Manager Operasional PT EDN Usman Arifin juga menegaskan bahwa karyawan yang bekerja tersertifikasi. 

Demikian pula perusahaan yang menjalin kemitraan dengan EDN.

“Jadi Pinjol ilegal musuh kita bersama. Yang bekerjasama dengan kami platform yang mendapat ijin dari OJK,” ujarnya.

Kepala Disnakertrans NTB, I Gede Putu Aryadi menjelaskan pihaknya melakukan pembinaan terhadap PT EDN.

Dia menegaskan agar EDN mengutamakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), norma, serta aturan pengupahan.

“Saya melihat progres kegiatan EDN. Ini jumlah pegawai cukup banyak, memang ada yang perlu dibina lebih intens sehingga betul-betul menerapkan norma kerja dan K3,” ujarnya.

Dia akan memantau komitmen EDN yang disebut menerapkan skala upah bagi karyawannya berdasarkan jenjang karirnya.