Pemda Lombok Timur Lounching Mall Pelayanan Publik

Laporan Wartawan TribunLombok.com, Ahmad Wawan Sugandika

TRIBUNLOMBOK.COM, LOMBOK TIMUR - Pemerintah Daerah (Pemda) Lombok Timur (Lotim) melounching Mall Pelayanan Publik (MPP) pada, Senin (1/7/2024).

Kegiatan peresmian ini juga sebagai tanda tuntasnya Program Prioritas HM. Juaini Taofik sebagai Penjabat (Pj) Bupati yang dilantik pada 26 September 2023.

Pj Bupati Juaini mengatakan, keberadaan MPP ini sebagi komitmen pemerintah daerah untuk menciptakan layanan yang cepat, tepat dan terpusat. MPP ini juga untuk memanjakan masyarakat dalam mengakses pelayanan.

"Ini akan menjadi pusat pelayanan. Jadi kedepannya masyarakat tidak perlu lagi ke sana kemari untuk mengurus satu keperluannya, tapi langsung bisa selesai di sini," ucapnya.

Dikatakanya, selain entitas pemerintah daerah, di MPP ini Pelayanan eksternal Pemda juga tersedia. Seperti pembuatan SKCK, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Kejaksaan, Samsat, Kemenag dan Lainnya.

Dijelaskannya juga, satu diantara fokus Pemda Lotim saat ini adalah terus berupaya memperbaiki pola-pola atau cara-cara baru supaya pelayanan lebih efektif.

Pada tahun 2023 Lombok Timur belum mempunyai MPP. Padahal ukuran kemajuan suatu daerah menurut menteri Pendayagunaan Aparatur Negara adalah hadirnya MPP di satu daerah. Sehingga di tengah keterbatasan fiskal. Lotim berhasil mewujudkan MPP.

"Meski kekurangan anggran, tapi kita menempuh langkah dengan merenovasi gedung-gedung pemerintah yang lebih layak untuk dijadikan MPP. Sehingga terpilihlah kantor inspektorat," katanya.

Dengan adanya MPP ini, masyarakat tidak perlu lagi bolak balik ketika ada permasalahan. Ia mencontohkan masyarakat yang mengurus BPJS Kesehatan, namun terkendala Adminduk. Sekarang tidak perlu bolak balik ke tempat berbeda, namun langsung selesai dan bisa pulang membawa hasil.

Diharapkan pelayanan di MPP bisa diatur agar antrian tidak terlalu panjang. Ia juga meminta agar pelayanan yang ada di MPP tersebut memiliki konektivitas online-nya.

Selain pelayanan administrasi, di MPP tersebut juga telah disediakan Gerai UMKM yang menawarkan berbagai produk lokal Lotim. Mulai dari pakaian, kerajinan hingga kuliner.

"MPP ini juga tempat untuk menampung produk-produk unggulan Lotim. baik dari Tenun Pringgasela, kerajinan-kerajinan Desa Loyok dan sebagainya," tandasnya.

Tempat yang berbeda, Kepala Dinas DPMPTSP Lotim, Husnul Basri menyebutkan, tujuan MPP ini ialah untuk mengefisiensi dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat.

MPP ini kata dia, dibentuk sebagai respon terhadap berbagai tantangan dan kebutuhan yang ada dalam administrasi pemerintahan yang modern.