Demi Beri Pelayanan Terbaik ke Masyarakat, Pemkot Bima Bakal Hadirkan Mall Pelayanan Publik

Laporan Wartawan TribunLombok.com, Toni Hermawan

TRIBUNLOMBOK.COM, KOTA BIMA - Pemerintah Kota (Pemkot) Bima bakal menghadirkan Mall Pelayanan Publik (MPP). Tujuannya untuk memberikan layanan publik terbaik kepada masyarakat.

Penjabat (Pj) Wali Kota Bima, H Mohammad Rum mengatakan visi menghadirkan MPP sebagai pusat layanan yang bukan hanya efisien, namun juga inovatif seperti di kota lainnya yang sudah lebih dulu menjalankan MPP.

Baca juga: Rumah Sehat Baznas Kota Bima Resmi Hadir untuk Permudah Masyarakat Berobat

"Program MPP sebagai pelayanan yang berdaya saing dan responsif terhadap kebutuhan warga," katanya saat memimpin rapat dalam mewujudkan percepatan penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik (MPP), di aula kantor wali kota, Kamis (11/1/2024).

Dalam konteks ini, H Rum mengatakan diprioritaskan percepatan proses penyelenggaraan MPP supaya segera beroperasi. MPP pula bukan sekadar bangunan fisik semata tetapi sebuah ekosistem layanan yang memberikan solusi nyata untuk kebutuhan masyarakat.

"Percepatan penyelenggaraan MPP menjadi kunci utama untuk mencapai itu," tambah pria pernah menjabat Kepala DPMTSP NTB ini.

Ia menilai pentingnya penerapan inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan keterjangkauan layanan publik, bukan hanya membicarakan rencana konstruksi fisik MPP tetapi juga menyelidiki solusi-solusi teknologi informasi terkini.

Baca juga: Hadiri HUT RSUD Kota Bima, M Rum Minta Nakes Tingkatkan Kualitas Pelayanan

"Dengan teknologi yang tepat, kita harus yakin MPP akan menjadi percontohan bagi pusat-pusat layanan publik di seluruh Kota Saya harap segera di evaluasi aplikasi yang ada sebelumnya dengan yang sekarang supaya disatukan dalam satu atap atau satu aplikasi," tambahnya.

HM Rum juga meminta adanya evaluasi berkala guna memastikan pelaksanaan rencana berjalan sesuai target untuk mempercepat MPP.

"Kita harus merancang jadwal konstruksi yang ketat, dengan pemantauan progres berkala, keterlibatan semua pihak menjadi kunci untuk meraih kesuksesan kita bersama, mudah-mudahan terealisasi dan segera kita resmikan," pungkasnya.

(*)