Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunLombok.com, Lalu Helmi
TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM – Antrean panjang terpantau di lokasi penukaran tiket MotoGP Mandalika di eks Bandara Selaparang, Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat.
Loket penukaran tiket di eks Bandara Selaparang dibuka pukul 09.00 WITA.
Namun tidak sedikit warga yang rela datang sejak pukul 07.00 WITA.
Baca juga: Hari Pertama Penukaran Tiket MotoGP Mandalika di Eks Bandara Selaparang, Penonton Nunggu Tiga Jam
Baca juga: Ini Lokasi Penukaran Tiket MotoGP di Areal Sirkuit Mandalika, Dibuka Mulai 17 Maret
Tanpa nomor antrean dan palang pembatas, tepat pukul 09.00 WITA calon penonton membludak berusaha memasuki stand penukaran tiket.
Sementara calon penonton yang melakukan pembelian melalui tiket.com dan xplorin kembali kebingungan.
Karena 10 loket yang disediakan tidak mencantumkan sumber pembelian tiket.
Alhasil, terjadi penumpukan di semua loket dan membuat petugas kewalahan.
Kondisi ini dikeluhkan oleh rombongan calon penonton yang berasal dari Sumbawa.
Dian, salah seorang calon penonton MotoGP asal Sumbawa itu menyebutkan ia bersama rombongan telah datang ke lokasi sejak pukul 07.00 WITA.
Namun hingga pukul 10.00 WITA, ia masih belum bisa melakukan penukaran tiket.
Dirinya menyayangkan tidak adanya nomor antrian maupun penyekatan yang dibuat oleh panitia.
“Coba yang datang dari pagi itu dikasih nomor antrian jadi di sana antri juga. Ndak dikasih section juga ini pembelian tiket pertamina, tiket.com dibedakan, loketnya juga diperbanyak,” kata Dian pada Tribunlombok.com.
Kondisi ini banyak dikeluhkan calon penonton yang akan melakukan penukaran tiket.
Sementara itu pemerhati pariwisata NTB, Taufan Rahmadi menyoroti hal tersebut.
Menurutnya, penyelenggara dalam hal ini ITDC dan MGPA harus segara mengambil langkah konkret.
Ia menyarankan penempatan tempat penukaran tiket harus menyebar di beberapa titik strategis.
Seperti pelabuhan dan bandara sebagai tempat masuk, jangan sampai ditiadakan.
‘’Lebih hebat lagi jika para penonton MotoGP yang berasal dari luar daerah sudah bisa menukar tiketnya di bandara udara asal mereka berangkat menuju Lombok,’’ katanya kepada TribunLombok.com pada Senin, (16/3/2022).
Pihak penyelenggara sebelumnya telah menyiapkan 4 lokasi penukaran tiket.
Yakni di eks Bandara Selaparang, eks embarkasi haji Bandara Lombok, areal parkir timur dan barat Sirkuit Mandalika.
Taufan Rahmadi menitipkan pesan agar penyelenggara dapat melaksanakan crowd management dengan baik.
Hal ini, kata Taufan guna menghindari kesan buruk dari para penonton yang hampir 90 persen berasal dari luar daerah NTB.
Sebab menurutnya, kenyamanan penonton ini salah satu tolok ukur kesuksesan sebuah kegiatan. Jadi, itu harus benar-benar dijaga.
Jangan sampai NTB dan Indonesia sebagai tuan rumah memberikan kesan buruk pada wisatawan.
‘’Tentu kita semua berharap masalah ini bisa dipertimbangkan oleh penyelenggara,’’ tandasnya.
Ia menyebutkan ada 3 langkah solusi yang bisa dilakukan untuk menghindari kemungkinan terjadinya ketidaknyamanan penonton di saat MotoGP berlangsung:
Crowd Management:
- Perbanyak lokasi penukaran tiket di titik - titik strategis dalam wilayah zonasi Kota Mataram, Kab Lombok Utara, Lombok Tengah, Lombok Barat dan Lombok Timur.
- Memisahkan penanganan penonton yang berasal dari grup korporasi dengan penonton perorangan
- Memaksimalkan kerja sama dengan pihak bandara dan pelabuhan untuk menyediakan area lokasi penukaran tiket bagi para penonton luar kota
Event Mitigation
Untuk tidak terulang kejadian banjir seperti di WSBK, adalah sangat penting dipikirkan jalur evakuasi bagi para penonton, dan tim pembalap jika terjadi banjir di sirkuit ataupun bencana alam lainnya.
Trash
Untuk memastikan agar lingkungan sirkuit Mandalika tetap terjaga kebersihannya di saat dan setelah kegiatan berlangsung maka sangat penting untuk mengkampanyekan "Mandalika GP Nol Sampah" kepada para penonton dan masyarakat dengan melibatkan komunitas - komunitas di dalam pengawasan dan pelaksanaannya.
Balap MotoGP di Sirkuit Mandalika akan digelar mulai 18 - 20 Maret 2022. Selain menggelar balap MotoGP, kegiatan ini juga akan diisi dengan agenda balap Idemitsu Asia Talent Asia Cup yang diikuti pembalap junior.
(*)