Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunLombok.com, Sirtupillaili
TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM – Sebanyak 75,834 masyarakat Nusa Tenggara Barat (NTB) menikmati layanan aplikasi New PLN Mobile.
Aplikasi yang diluncurkan Desember 2020 ini memberikan kemudahan akses layanan bagi para pelanggan PLN.
General Manager PLN Unit Induk Wilayah NTB Lasiran menjelaskan, platform digital tersebut merupakan bentuk transformasi PLN, yaitu pelayanan andal, terintegrasi, dan terkonsolidasi.
“Kemudahan mengakses layanan PLN merupakan salah satu bentuk pelayanan yang terus kami wujudkan,” katanya, Selasa (16/2/2021).
Baca juga: Masyarakat Sumbawa Laporkan GAR-ITB, Minta Presiden Bijak Sikapi Kasus Din Syamsuddin
Aplikasi New PLN Mobile menghadirkan banyak fitur tambahan yang memudahkan pelanggan.
”Pelanggan dapat langsung melaporkan gangguan, baca meter mandiri, pembelian token, pembayaran tagihan listrik,” katanya.
Fitur lain yang dapat dinikmati yakni pelanggan dapat melakukan perubahan daya, melihat riwayat pembelian token, dan juga pembayaran tagihan listrik.
"Ketiga fitur itu bisa diperoleh ketika pelanggan melakukan upgrade akun,” katanya.
Caranya mudah. Cukup unggah KTP dan ber-swafoto dengan KTP tersebut untuk proses verifikasi.
Baca juga: Angin Kencang Robohkan Sejumlah Tiang Listrik PLN di Lombok, Perbaikan Masih Dilakukan
Sementara itu, Wakil Bupati Sumbawa H Mahmud Abdullah mengapresiasi aplikasi PLN Mobile yang sangat memudahan pelanggan.
Mahmud juga mengajak seluruh masyarakat Sumbawa mengunduh aplikasi tersebut.
"Semua kemudahan layanan PLN telah tersedia lengkap di aplikasi New PLN Mobile," jelas Mahmud.
Wali Kota Bima Muhammad Lutfi juga menyampaikan hal serupa.
“Kepada seluruh masyarakat Bima, segera download aplikasi New PLN Mobile. Semua makin mudah,” tutur Lutfi.
Ke depan, aplikasi ini akan terus dikembangkan dan disesuaikan kebutuhan masyarakat.
Misalnya notifikasi apabila daerah sekitarnya sedang dilakukan pemadaman terencana.
(*)