RSUD Provinsi NTB Hadirkan Semangat Pelayanan Tulus dan Santun 

Dr Jack menegaskan, pelayanan di rumah sakit tidak ada yang persulit.

Hak tersebut disampaikannya menjawab tingginya keinginan masyarakat untuk dapat perawatan di RSUD Provinis NTB.

"Rumah sakit itu berikan pelayanan. jangan dipersulit. Sekarang tidak ada yang dipersulit,"ucapnya saat hadir di Podcast TribunLombok.com beberapa waktu lalu.

Menurutnya rumah sakit umum bukan lagi menjadi rumah sakit yang menakutkan, dengan segala macam kesulitan pelayanan dan informasi yang tidak transfaran.

"Saya pun selaku direktur memang harus ringan tangan, ramah senyum, dan memberikan informasi yang transparan, untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk dilayani,"lanjutnya.

Dikatakan, menyederhanakan layanan rumah sakit juga bagian dari kebijakan Gubernur NTB yang harus dijalankan sebagai penanggug jawab di rumah sakit.

"Sederhanakan semua layanan, kebijakan pak gubernur kemudian diperintahkan ke kami,"imbuhnya.

Satu contoh kemudahan pelayanan,yaitu poliklinik Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi NTB tetap melayani pemeriksaan kesehatan di hari libur nasional maupun cuti bersama.

Layanan tersebut merupakan bagian dari inovasi yang terus dilakukan guna memberikan pelayanan kesehatan yang maksimal bagi masyarakat.

Adapun respons masyarakat disebut dr. Jack sangat positif karena masyarakat tidak perlu menunggu hari kerja untuk melakukan pemeriksaan kesehatan, sekarang di hari libur nasional dan cuti Bersama pun bisa.