Dokter Jack Tekankan Efisiensi Anggaran dan Peningkatan Layanan di RSUD Provinsi NTB

Laporan Wartawan TribunLombok.com, Laelatunni'am

TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM - Direktur Rumah Sakit Umum (RSUD) Provinsi NTB dr. Lalu Herman Mahaputra alias dr. Jack menekankan kepada semua jajaran direksi untuk melakukan efisiensi anggaran dan peningkatan pelayanan.

Terlebih saat ini RSUD Provinsi NTB mendapatkan nilai kualitas Pelayanan Sangat Baik dan masuk dalam kategori Bebas Korupsi dari survey Indeks Kepuasan masyarakat.

Dua perintah tersebut disampaikan dr. Jack dalam rapat koordinasi dan evaluasi jajaran direksi beberapa waktu lalu.

Rumah sakit dengan kampanye no pungli no gratifikasi ini meraih kualitas pelayanan sangat baik dan masuk dalam kategori bebas korupsi, berdasar hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).

Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang berupa angka.

Indeks Kepuasan Masyarakat digunakan sebagai alat untuk mengukur kinerja pemerintah, lembaga publik, atau sektor swasta dalam memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat.

“Saat ini Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi NTB telah mengemukakan IKM terhadap pelayan kesehatan pada periode triwulan I tahun 2024 ini mencapai 3,66 sedangkan Nilai persepsi korupsi sebesar 3,78, RSUD Provinsi NTB berhasil capai kualitas pelayanan sangat baik dan masuk kategori bebas korupsi," terang dr.Jack.

Baca juga: Fisioterapis RSUD Provinsi NTB Paparkan Pentingnya Fisioterapi Pada Anak

Indeks kepuasan masyarakat sebagai parameter dalam menilai tingkat kualitas pelayanan.

IKM dapat menjadi bahan penilaian terhadap unsur pelayanan yang masih perlu perbaikan.

Juga menjadi pendorong setiap unit penyelenggara pelayanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

(*)