Imigrasi Mataram Permudah Layanan Paspor untuk Jemaah Haji NTB

Laporan Wartawan Tribunlombok.com, Patayatul Wahidah

TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram mempermudah masyarakat Jamaah Calon Haji (JCH) dalam pengurusan dokumen paspor.

“Jadi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram mensupport pastinya apalagi Mataram dan NTB ini salah satu penyumbang jamaah haji yang cukup besar di Indonesia,” kata Wisnu Ontoaji Kepala Seksi Teknologi dan Informasi Keimigrasian kantor imigrasi kelas I TPI Mataram saat ditemui Selasa, (7/6/2022).

Beragam program layanan lantas digencarkan untuk memberikan kemudahan bagi JCH.

Seperti, membuka layanan pengurusan dokumen paspor di luar jam kerja yakni pada Sabtu dan Minggu.

Baca juga: Dilarang Selundupkan Air Zam-zam, Berikut Aturan Barang Bawaan Jemaah Haji Indonesia 2022

“Kita tawarkan silahkan bapak ibu datang di hari Sabtu Minggu di mana kita membuka pelayanan Simpatik,” jelasnya.

Sehingga, JCH mengajukan permohonan di luar aplikasi M-Paspor.

Layanan ini diberikan pada JCH dengan pertimbangan jamaah merupakan mayoritas masyarakat lanjut usia (lansia).

Dinilai akan memberatkan JCH lansia tersebut jika harus mengurus dokumen paspor melalui jalur M-Paspor.

Baca juga: 8.702 Jemaah Haji Indonesia Telah Berada di Tanah Suci dalam 5 Hari Pemberangkatan

“Kita bantu penuh dengan melihat mereka sudah tua dan sebagainya,” bebernya.

Selain itu, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram juga memiliki layanan Ramah HAM yang dikhususkan untuk memberikan pelayanan dan kemudahan bagi masyarakat kelompok rentan.

Seperti lansia, penyandang disabilitas, balita, dan ibu hamil/menyusui.

Layanan ini, kata Wisnu bukan hanya ditujukan bagi masyarakat umum saja tetapi juga untuk JCH.

“Tapi untuk jamaah haji sudah bisa kita arahkan ke sana,” ujar Wisnu.

Beragam layanan tersebut bisa dipilih oleh JCH dalam mengajukan permohonan dokumen paspor.

Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram pun telah bekerja sama dengan Kementerian Agama (Kemenag) Kantor Wilayah (Kanwil) NTB untuk terus mendampingi jamaah haji hingga keberangkatan menuju tanah suci.

(*)