Lowongan Kerja Shopee bagi S1, Cek Posisi dan Cara Mendaftarnya

TRIBUNLOMBOK.COM - Kabar baik bagi Anda yang sedang berjuang mencari pekerjaan.

Terutama bagi Anda yang tengah mencari pekerjaan di marketplace Indonesia.

Salah satu marketplace yang berkantor pusat di Singapura di bawah naungan SEA Group.

Shopee merupakan salah satu marketplace yang sekarang digunakan oleh sebagian masyarakat di Indonesia.

Lowongan kerja Shopee berikut akan ditempatkan di Jakarta.

Melansir laman resmi Selasa (18/5/2021), Shopee membuka lowongan kerja untuk posisi departemen operasional, dan marketing.

Departemen operasional meliputi Tech Admin Quality Assurance (Logistic), Languange Specialist Mandarin dan Korea, dan Price Competitiveness (ShopeeFood).

Sedangkan departemen marketing membutuhkan copywriter.

Persyaratan

1. Operations - Tech Admin Quality Assurance (Logistic)

Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk.

Tim ini menganalisis & memantau Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi.

Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.

Uraian Tugas:

a. Mendokumentasikan dan memperbarui basis data secara teratur terkait kasus logistik ke semua tim masing-masing setiap hari.

b. Rekam fitur terkait logistik dan terjemahkan dokumen 3PL ke dalam data standar Shopee.

c. Pertahankan dukungan internal terkait pertanyaan logistik.

d. Pantau fitur logistik, identifikasi dan laporkan potensi masalah yang perlu diselidiki.

e. Berkolaborasi dengan tim Produk ID untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang masalah produk atau teknologi.

Persyaratan:

a). Gelar Sarjana, Lulusan baru dengan pengalaman magang dipersilakan untuk melamar.

b). Keterampilan menengah dalam aplikasi Ms. Office, terutama Excel.

c).Pemahaman yang baik tentang pengetahuan produk.

d). Keterampilan analitis tinggi.

e) Sikap positif yang bisa melakukan dengan memperhatikan detail.

f) Mampu berkolaborasi dalam tim.

g) Perilaku yang konsisten.

2. Operations - Languange Specialist Mandarin dan Korea

Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk.

Tim ini menganalisis & memantau Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi.

Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.

Uraian Tugas:

- Manajemen Stakeholder (Internal dan Eksternal)

a. Tangani eskalasi antara Agen Obrolan ke Penjual.

b. Bekerja sama dan berkoordinasi dengan Key Account Manager, untuk meningkatkan kinerja layanan penjual.

c. Menyerahkan laporan kepada atasan, memberikan informasi yang akurat berdasarkan kebutuhan, dan penggunaan selanjutnya.

d. Penyelarasan dengan tim regional untuk setiap inisiatif baru / proyek peningkatan dan proses yang akan diterapkan dalam operasi ID.

- Terjemahan:

a) Menerjemahkan informasi dari respon pembeli / penjual yang diterima di MAN ke ID dan sebaliknya, dan kasus tindak lanjut untuk memastikan kepuasan pelanggan.

b) Proyek terjemahan Ad Hoc: judul / deskripsi produk, buletin penjual, pesan promosi kampanye, dll.

Persyaratan:

a. Gelar sarjana dari latar belakang apa pun.

b. Kefasihan yang kuat dalam bahasa Mandarin (baik lisan & tertulis), lebih disukai memiliki sertifikasi HSK (skor min. 4).

c. Suka bekerja di lingkungan berbahasa Inggris.

d. Mampu mengoperasikan Ms. Office.

e. Memiliki keterampilan yang kuat dalam komunikasi, menganalisis informasi, beradaptasi, melayani pelanggan, dan menerjemahkan.

f. Terbuka untuk tugas jadwal akhir pekan.

3. Operations - Price Competitiveness (ShopeeFood).

Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk.

Tim ini menganalisis & memantau Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi.

Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.

Uraian Tugas:

a. Kelola dan rencanakan sumber daya tim untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

b. Menghasilkan laporan mingguan tentang daya saing harga.

c.Berkontribusi secara aktif dalam perbaikan proses untuk meningkatkan efisiensi tim.

d. Lakukan pemeriksaan kendali mutu.

Persyaratan:

a) 6 bulan-1 tahun pengalaman kerja, lulusan baru dipersilakan untuk melamar.

b) Mahir dalam Microsoft Excel (vlookup, pivot, dan rumus excel dasar lainnya).

c) Memiliki pengalaman dalam Penetapan Harga akan menjadi nilai tambah.

d) Teliti dan detail.

e) Keterampilan komunikasi yang baik.

4. Marketing - Copywriter

Tim Marketing bertanggung jawab dalam membuat & mengimpelementasikan konsep untuk meningkatkan jumlah pengguna.

Tim ini mencakup berbagai bidang seperti Campaign Management, Community, Public Relations, Partnerships, Offline Marketing & Creative.

Tim Regional Marketing bertugas menyusun & mengimplementasikan strategi, serta melokalisasikannya dengan tim dari setiap negara.

Tim Brand dan Growth bertanggung jawab memberikan solusi berbasis data atas performa pemasaran perusahaan secara online.

Selain itu, tim ini juga bertugas untuk memastikan bahwa perusahaan menjangkau pelanggan yang tepat.

Uraian Tugas:

a. Bertanggung jawab atas salinan promosi untuk tujuan kampanye (misal: Pemberitahuan push, ledakan email, & aset kampanye).

b. Menulis salinan yang jelas, ringkas, dan secara tata bahasa benar untuk kampanye dalam aplikasi.

c. Fitur yang terkait dengan penyalinan dan aset kampanye untuk pembacaan bukti dan penerjemahan.

d. Mengembangkan dan mempertahankan suara merek yang jelas dan konsisten.

e. Mendorong terciptanya konsep orisinal yang menghasilkan komunikasi yang efektif dan menarik.

Persyaratan:

a) Gelar sarjana bidang terkait dari universitas terkemuka, lulusan baru dipersilakan untuk melamar.

b) Percaya diri dalam berbicara dan menulis bahasa Inggris.

c) Akrab dengan terjemahan hukum UI / dokumen sangat disukai.

d) Pahami gaya bahasa berbeda yang menarik bagi berbagai pasar sasaran.

e) Pengalaman dengan bahasa markup web dan pengoptimalan mesin telusur, pemasaran digital, push add, gdn, dll.

f) Akrab dengan panduan gaya yang umum digunakan.

g) Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik
Motivasi diri dan terorganisir.

(TribunPalu/Nuri Dwi)

Artikel ini telah tayang di TribunPalu.com dengan judul Info Lowongan Kerja Shopee bagi S1, Cek Posisi dan Cara Mendaftarnya: Copywriter Salah Satunya