Lowongan Kerja Shopee bagi S1, Cek Posisi dan Cara Mendaftarnya

Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.

Uraian Tugas:

- Manajemen Stakeholder (Internal dan Eksternal)

a. Tangani eskalasi antara Agen Obrolan ke Penjual.

b. Bekerja sama dan berkoordinasi dengan Key Account Manager, untuk meningkatkan kinerja layanan penjual.

c. Menyerahkan laporan kepada atasan, memberikan informasi yang akurat berdasarkan kebutuhan, dan penggunaan selanjutnya.

d. Penyelarasan dengan tim regional untuk setiap inisiatif baru / proyek peningkatan dan proses yang akan diterapkan dalam operasi ID.

- Terjemahan:

a) Menerjemahkan informasi dari respon pembeli / penjual yang diterima di MAN ke ID dan sebaliknya, dan kasus tindak lanjut untuk memastikan kepuasan pelanggan.

b) Proyek terjemahan Ad Hoc: judul / deskripsi produk, buletin penjual, pesan promosi kampanye, dll.

Persyaratan:

a. Gelar sarjana dari latar belakang apa pun.

b. Kefasihan yang kuat dalam bahasa Mandarin (baik lisan & tertulis), lebih disukai memiliki sertifikasi HSK (skor min. 4).

c. Suka bekerja di lingkungan berbahasa Inggris.

d. Mampu mengoperasikan Ms. Office.