TASPEN Mataram Perketat Pengawasan Layanan Pensiun, Ingatkan Waspada Penipuan

Ringkasan Berita:

• TASPEN Mataram melakukan uji petik layanan pensiun di sejumlah mitra bayar di NTB untuk memastikan pelayanan berjalan aman dan lancar. 

• Pensiunan diimbau disiplin melakukan autentikasi dan waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN. 

TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM - PT TASPEN (Persero) Cabang Mataram memperketat pengawasan layanan pembayaran pensiun guna memastikan para pensiunan mendapatkan haknya secara aman dan nyaman.

Salah satu langkah yang dilakukan yakni melalui kegiatan uji petik layanan di sejumlah mitra bayar pensiun di wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB), Senin (4/5/2026).

Dalam kegiatan tersebut, petugas TASPEN menyambangi sejumlah titik layanan strategis, di antaranya Bank Mandiri Taspen Mataram, BRI Cabang Praya, dan Pos Indonesia (Posindo) Mataram.

Pantau Layanan dan Ingatkan Autentikasi

Human Capital and General Affair Section Head Taspen Mataram, Nurrizka Ajeng Utami, mengatakan kegiatan ini bertujuan memantau langsung kualitas layanan yang diberikan mitra bayar sekaligus berdialog dengan para pensiunan.

“Kami mengingatkan kembali kepada peserta untuk disiplin melakukan autentikasi awal bulan. Hal ini sangat penting demi kelancaran proses pembayaran pensiun tanpa kendala,” ujar Nurrizka.

Selain memastikan layanan berjalan lancar, TASPEN juga memanfaatkan kegiatan tersebut untuk memberikan edukasi kepada para pensiunan terkait pemanfaatan layanan digital yang kini semakin memudahkan peserta.

Di sela kegiatan peninjauan, Nurrizka turut mengingatkan para pensiunan agar waspada terhadap maraknya modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN, terutama terkait pengkinian data dan pemberian bantuan.

“Kami mengimbau bapak ibu pensiunan agar tetap waspada terhadap segala bentuk penipuan dan hoaks yang mengatasnamakan TASPEN. Terutama yang menggunakan dalih pengkinian data atau pemberian bantuan,” tegasnya.

Baca juga: TASPEN Mataram Sosialisasikan Program Jaminan Sosial bagi Pegawai BPKP NTB

TASPEN Mataram menekankan beberapa langkah pencegahan agar peserta tidak menjadi korban penipuan, di antaranya tidak memberikan data pribadi seperti NIP, nomor KTP, maupun data keluarga kepada pihak yang tidak dikenal.

Selain itu, peserta juga diminta tidak membagikan kode OTP maupun informasi rahasia perbankan karena TASPEN tidak pernah meminta data tersebut kepada peserta.

Peserta pensiun juga diimbau selalu memastikan informasi terkait program dan bantuan hanya diperoleh melalui kanal komunikasi resmi TASPEN.

Kegiatan pengawasan layanan yang rutin dilakukan setiap awal bulan itu diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pensiunan di NTB sekaligus mewujudkan pelayanan yang transparan dan terpercaya.

(*)