Hard Disk Eksternal Sering Lemot, Pria Ini Kaget Ternyata Bodong: Isinya Flask Disk dengan Pemberat

Ketiganya mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan itu juga dari e-commerce Tokopedia.

Sebagian besar dari mereka yang tertipu, termasuk Akiq mengaku sudah melaporkan kasus ini ke pihak Tokopedia namun belum mendapatkan respons yang memuaskan.

Baca juga: VIRAL Kisah Cinta Siswi dengan Guru Berakhir di Pelaminan, Menikah Setelah 2,5 Tahun Lulus Sekolah

Baca juga: Pegal Linu, Syahnaz Sadiqah Dinyatakan Positif Covid-19, Anak Kembar juga Terpapar

Baca juga: Niat Racuni Suami, Justru Mertua yang Tewas hingga Beberapa Kucing juga Ditemukan Mati

Tanggapan Tokopedia

Tokopedia sendiri ketika dihubungi KompasTekno, mengklaim selalu menindak tegas segala bentuk penyalahgunaan platform Tokopedia dan/atau pelanggaran hukum yang berlaku di Indonesia.

"Saat ini, kami telah menindaklanjuti laporan tersebut sesuai prosedur," kata External Communications Senior Lead Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya kepada KompasTekno, Senin (8/3/2021).

Walau Tokopedia bersifat UGC - dimana setiap penjual bisa mengunggah produk secara mandiri - Tokopedia mengklaim pihaknya tetap proaktif menjaga aktivitas dalam platform agar tetap sesuai dengan hukum yang berlaku.

Tokopedia memiliki kebijakan produk apa saja yang bisa diperjualbelikan di aturan penggunaan platform Tokopedia bagian K, yang bisa dibaca di tautan berikut ini.

"Kami juga memiliki fitur Pelaporan Penyalahgunaan, di mana masyarakat dapat melaporkan produk yang melanggar, baik aturan penggunaan platform Tokopedia maupun hukum yang berlaku di Indonesia," lanjut Ekhel.

Untuk cara melapornya, pengguna bisa melihat di tautan berikut ini.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Beli Hard Disk Eksternal di Tokopedia, Ternyata Isinya Flash Disk",