Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunLombok.com, Ahmad Wawan Sugandika
TRIBUNLOMBOK.COM, LOMBOK TIMUR - Sambut mudik lebaran 1445 Hijriah di tahun 2024 ini, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) atau ASDP Pelabuhan Kayangan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Untuk itu, ASDP Pelabuhan kayangan telah menyediakan ruang tunggu VIP untuk masyarakat, yang diresmikan langsung Penjabat (Pj) Gubernur NTB, Lalu Gita Ariadi dan juga Pj Bupati Lombok Timur, HM Juaini Taufik, pada Kamis (4/4/2024).
General Manager (GM) ASDP Kayangan, Heru Wahyono mengatakan, di ruang tunggu VIP itu nantinya akan dijadikan pusat informasi.
Baca juga: Pelabuhan Kayangan Siapkan 27 Armada Kapal Ferry untuk Layani Mudik Lebaran 2024
Selain itu, untuk menjamin kenyamanan bagi masyarakat pengguna jasa pelabuhan, pihaknya juga telah melengkapi ruang tunggu VIP dengan fasilitas standar pelayanan.
"Artinya standar pasilitas ruang tunggu ada TV, AC, hingga sejumlah fasilitas yang lain, itu untuk kenyamanan pengguna jasa yang menggunakan jasa kami," ucap Heru.
Pada ruang tunggu VIP tersebut juga ada ruang kesehatan, hingga ruang menyusui untuk ibu.
Kehadiran ruang tunggu VIP tersebut bentuk komitmen dari ASDP di bidang pelayanan, bahwa pelayanan sudah menjadi hal yang mutlak.
"Artinya kita komitmen meningkatkan kualitas daripada pelayanan, jadi paskes pelayanan itu satu hal yang menjadi keharusan, jadi bagaimana pengguna jasa bisa aman, nyaman menunggu dengan aman juga," tegasnya.
Hadir pada acara peresmian, Pj Gubernur NTB, Lalu Gita Ariadi mengatakan, keberadaan ruang tunggu VIP ini merupakan bentuk peningkatan kualitas layanan, khusus saat lebaran.
"Jadi mari kita berikann pelayanan terbaik bahi warga kita yang pulang mudik," katanya.
Pengoptimalan pelayanan juga dilakukannya merata disemua penyedia jasa layanan di NTB, baik dari darat, laut, hingga udara.
Hal tersebut dilakukan dengan mempersiapkan layanan di terminal, bandara, dan di pelabuhan.
"Dan mudahan angkutan lebaran ini berjalan lancar sembari kita berkoordinasi dengan BMKG untuk cuacanya, terutama penyebrangan," sebutnya.
Baca juga: Arus Mudik Lebaran di Pelabuhan Lembar Masih Landai, 3 Kapal Sedang Diperbaiki
Pj Gubernur juga menekankan penyelenggaraan pelayanan publik yang nyaman menjadi prioritas pemerintah provinsi. Selain fasilitas, ia juga mengapresiasi para petugas lapangan selama musim mudik berlangsung.
Sementara itu, Pj Bupati Lombok Timur, M Juani Taofik menegaskan mendukung kebijakan pemerintah propinsi terkait pengaturan lalu lintas mudik terkait logistik dan penumpang.
“Kami telah menyosialisasikan surat edaran terkait jam operasional truk logistik dan mengapresiasi semua stakeholder dalam peningkatan pelayanan," sebutnya.
Dalam kesempatan tersebut, Gubernur juga menyerahkan bantuan kepada masyarakat sekitar dan menyerahkan bantuan rumah dari dana CSR salah satu perusahaan kepada masyarakat.
(*)